personnalité

Fui indicada, ou convidada, sei lá, para ser cliente personnalité.
Sendo uma cliente dessas, eu não teria taxas, teria cartão de crédito sem anuidade, atendimento personalizado (mas, enfim, o que é isso na prática?) e outras coisas mais. Resolvi aceitar. Ou arriscar. Fiquei feliz quando avisei a nova gerente que não teria disponibilidade de visitar a agência ou mesmo frequentá-la devido ao meu tempo escasso. Sim, esta explicação foi bem aceita, afinal eu estava me tornando uma personnalité. Depois eu entendi o que era atendimento personalizado ao receber a visita da chiquérrima nova gerente dentro de um vestido roxo, calçando um scarpim preto, exibindo uma maquiagem digna de vendedora de Lâncome e exalando um perfume doce (mas não era Angel, senão eu não suportaria conversar com ela por 30 minutos em uma sala pequena e fechada). Ela mostrou conhecimento máximo em aplicações e teve paciência diante das minhas perguntas práticas e diretas demais. Além do conhecimento e da habilidade com as palavras, ela trouxe o kit personnalité: 3 talões de cheques dourados (odeio dourado, mas entendo a necessidade do material ter esta cor), um porta cartões que eu nunca vou usar, um porta talão que eu nunca vou usar e o cartão tão dourado quanto a capa dos talões de cheques. Tudo pronto para eu ser uma cliente especialíssima - até a página do blankline é outra - até que, para a minha surpresa, fiquei de sexta até hoje sem poder tirar dinheiro no banco (talvez por isso, ela tenha trazido 3 talões de cheques cheinhos de folhas douradas). Um cartão bloqueado, outro que não chegou a tempo e não me avisaram, fizeram eu me perguntar se, além de ter que suportar tanto dourado, valia a pena toda a falsa mordomia. Mandei um e-mail para a elegante gerente e, com elegância ela me ligou pedindo desculpas e disse que, o quanto antes, resolveria o problema. Acabo de receber um e-mail com a solução que me pareceu satisfatória: ela está enviando até o meu local de trabalho o tal cartão. Mas ficar de mãos amarradas sexta, sábado e domingo, tendo que emitir cheques de valores baixos ou pedindo dinheiro emprestado, não tem desculpa nem volta.

Enfim, ser personnalité tem seus contras, como tudo na vida.